FAQ

1. D'où viennent vos Beyblades ?
Tous nos Beyblades proviennent directement du Japon, où la marque Takara Tomy est distribuée officiellement. Nous nous assurons de ne proposer que des produits authentiques et originaux.

2. Quels modèles de Beyblade proposez-vous ?
Nous proposons uniquement des Beyblades de la marque Takara Tomy, incluant des éditions rares et limitées.

3. Où est situé votre stock ?
Tout notre stock est situé en France. Cela nous permet de garantir des délais de livraison rapides pour nos clients français et européens.

4. Y a-t-il des frais de douane ?
Non, puisque les produits sont déjà importés en France, il n’y a aucun frais de douane supplémentaire à payer.

5. Quels sont vos délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées rapidement depuis notre entrepôt en France. Les délais de livraison en France sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés.

6. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.

7. Proposez-vous des retours ou des échanges ?
Oui, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner sous 14 jours à compter de la réception, tant que l'article est neuf, non ouvert et dans son emballage d'origine. Pour plus de détails, consultez notre politique de remboursement.

8. Comment puis-je vous contacter ?
Pour toute question, vous pouvez nous joindre par e-mail à info@mybeyblade.com. Nous serons heureux de vous aider !